Preguntas frecuentes
¿Cuál es el costo del envío?
El envío tiene un costo de $90 a casi cualquier parte de la República Mexicana. Y decimos casi porque hay ciertas poblaciones en las que no hay oficinas de paquetería y el costo del envío se incrementa. Si tu vives en una de estas poblaciones nos pondremos en contacto contigo para mencionarte el costo extra del envío u ofrecerte que la recojas en la oficina de paquetería más cercana a tu población.
¿Envían fuera de México?
Debido a los altos costos de mensajería, no hacemos envíos fuera de la República Mexicana.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Puedes pagar por depósito bancario en Bancomer o también por Paypal. En el caso del depósito bancario los datos de la cuenta para depositar te llegan por correo una vez que has terminado tu orden en la tienda.
¿Tienen un local dónde pueda pasar a ver sus productos?
Lo sentimos pero no lo tenemos. Geekoteca está enfocada en las ventas por internet y la entrega de nuestros productos son por paquetería dentro de la República Mexicana. Un local fijo significaría más gastos en la producción y esto implicaría que deberíamos de subir nuestros precios para poder costearlos, y claro, sabemos que a nuestros clientes les gusta obtener la mayor calidad posible a un precio justo.
¿Es seguro comprar en su tienda?
Más de 1000 felices clientes online a lo largo de 2 años nos avalan. Nosotros no nos escondemos, siempre responderemos los correos que nos mandes sobre tus pedidos.
Si quieres pagar con tarjeta de crédito/débito quien gestiona el pago es Paypal, así que nosotros no tenemos contacto con los datos de tu tarjeta.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
A partir de que confirmamos tu pago tu pedido tardará de 3 a 6 días hábiles en llegar a tu domicilio, dependiendo de lo que nos hayas pedido o del lugar donde vivas. El servicio de paquetería no labora en sábados, domingos ni días festivos. Para más detalles consulta nuestras condiciones de envío.
¿Qué servicio de mensajería utilizan?
Nuestros envíos los hacemos por Multipack. Una vez que hicimos el envío te enviamos por correo tu número de guía para que lo rastrees. Para más detalles consulta nuestras condiciones de envío.
¿De qué calidad son sus playeras?
Nuestras playeras son 100% algodón pre-encogido de peso completo, de la mejor calidad.
¿Cómo están estampadas sus playeras?
Todas nuestras playeras son estampadas con vinil textil que es un material que no se despinta, no se despega, no se decolora y no se quiebra, así que tus playeras duraran muchos años.
Aún así para evitar que llegara a maltratarse te recomendamos que laves tus playeras volteadas y sobre todas las cosas nunca planches directo sobre el estampado.
Si tengo un diseño propio ¿Cómo se los envío?
Puedes enviarnos tu archivo por email a info@geekoteca.com.mx El diseño que nos envíes es lo que imprimimos y aunque podemos arreglar pequeños detalles fácilmente de tu imagen para que se vea bien, esto no implica que lo “rediseñemos” de nuevo. En caso de que no podamos realizar tu trabajo te lo haremos saber y te sugeriremos alguna alternativa para que lleves a cabo tu diseño.
El formato en que nos puedes enviar tu archivo puede ser: .AI .CDR o .EPS en este las imagenes deben de ser vectoriales y los textos deben de estar convertidos en curvas.
¿Cómo los puedo contactar?
Nos puedes escribir en nuestro formulario de contacto o nos encuentras en nuestro Twitter @geekoteca o nuestra página de Facebook.
